Metro a Efectivo 2026

Detalles del evento:

• Fecha:
• Heure: 09:00 AM-06:00 PM (expected)
• Lieu: Italy , Milan
• Tipo: Conferencia

El evento Meter to Cash es una reunión de primer nivel que se lleva a cabo en Milán, Italia, organizada por iKN Italy, y se centra en la evolución de los mercados italianos de electricidad y gas en medio de importantes avances regulatorios y tecnológicos. Este evento sirve como una plataforma clave para que los profesionales de la industria discutan temas urgentes e innovadores.

Destacados

• Enfoque en el impacto de las nuevas regulaciones e innovaciones digitales en la experiencia del cliente, incluyendo la claridad de la nueva factura 2.0 y la rapidez del cambio de 24 horas.
• Discusiones sobre la gestión del aumento de volúmenes de facturación y riesgos relacionados con incumplimientos y crédito a la luz del cambio de 24 horas.
• Exploración de la recaudación de pagos en línea y superación de desafíos para adoptar soluciones de pago digitales.
• Análisis del nuevo TIQV y sus efectos en la gestión de quejas e indemnizaciones, con el objetivo de optimizar los procesos empresariales.
• Estudios de caso sobre el uso de IA y asistentes virtuales para apoyar a los equipos internos y mejorar el servicio al cliente.
• Conferenciante internacional exclusivo de Iberdrola España discutiendo su enfoque sobre la regulación del cambio de 24 horas.
• Presentación de investigaciones realizadas por Consumerismo sobre las percepciones del cliente respecto a la nueva factura.
• Panel de discusiones con líderes de la industria de empresas como Octopus Energy, Enel Energia, NovaAEG e Iberdrola Italia.
• Perspectivas sobre la integración de la IA en empresas como NovaAEG e Iren para mejorar la eficiencia operativa y la asistencia al cliente.
• Reconocimiento a contribuciones destacadas con premios como Mejor Operación de Equipo de IA 2026 y Mejor Mujer en Operaciones 2026.

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