Mesurer en espèces 2026

Détails de l'événement:

• Date: 02 - 04 juin 2026
• Heure: 09:00 AM-06:00 PM (expected)
• Lieu: Italy , Milan
• Type: Conférence

L'événement Meter to Cash est un rassemblement de premier plan organisé à Milan, en Italie, par iKN Italy, axé sur l'évolution des marchés de l'électricité et du gaz en Italie au milieu d'avancées réglementaires et technologiques significatives. Cet événement sert de plateforme essentielle pour les professionnels du secteur afin de discuter des problématiques urgentes et des innovations.

Points forts

• Concentrez-vous sur l'impact des nouvelles réglementations et des innovations numériques sur l'expérience client, y compris la clarté de la nouvelle facture 2.0 et la rapidité du changement en 24 heures.
• Discussions sur la gestion des volumes de factures accrus et des risques liés aux défauts de paiement et au crédit à la lumière du changement en 24 heures.
• Exploration de la collecte des paiements en ligne et surmonter les défis liés à l'adoption de solutions de paiement numérique.
• Analyse du nouveau TIQV et de ses effets sur la gestion des plaintes et des indemnités, visant à optimiser les processus commerciaux.
• Études de cas sur l'utilisation de l'IA et des assistants virtuels pour soutenir les équipes internes et améliorer le service client.
• Conférencier international exclusif d'Iberdrola Espagne discutant de leur approche de la réglementation du changement en 24 heures.
• Présentation de la recherche menée par Consumerismo sur les perceptions des clients concernant la nouvelle facture.
• Discussions de panel avec des leaders de l'industrie de sociétés comme Octopus Energy, Enel Energia, NovaAEG, et Iberdrola Italia.
• Perspectives sur l'intégration de l'IA dans les entreprises comme NovaAEG et Iren pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'assistance client.
• Reconnaissance des contributions exceptionnelles avec des récompenses telles que Meilleure Opération d'Équipe IA 2026 et Meilleure Femme en Opération 2026.

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