Pronovea Contact Centre World Summit

Descubre el futuro del servicio al cliente en la Cumbre Mundial del Centro de Contacto de Pronovea, un evento crucial que marca una nueva era de innovación en el ámbito de las interacciones con los clientes. A medida que el servicio al cliente evoluciona, hay un énfasis significativo en mejorar tanto la fuerza laboral como las capacidades tecnológicas. Esta cumbre representa una oportunidad sin igual para las empresas que aspiran a elevar su servicio al cliente a un Centro de Excelencia (CoE) de Ventas. Los expertos profundizarán en estrategias para aumentar la satisfacción de los agentes y obtener retroalimentación valiosa durante tiempos desafiantes, así como métodos para crear experiencias de cliente más atractivas usando realidad aumentada y virtual.

Únete a nosotros mientras exploramos la integración de estrategias de autoservicio digital y el desarrollo de agentes superhumanos, todo orientado a superar las expectativas de los clientes. La cumbre es un evento obligatorio para profesionales involucrados en TI & Tecnología, negocios, Telecomunicaciones, Desarrollo de la fuerza laboral y Sistemas de Automatización. Posicionada como uno de los 100 eventos principales en Telecomunicaciones en Austria, promete discusiones perspicaces sobre Servicios y Soluciones de Centro de Contacto que están revolucionando la industria. Sumérgete en un mundo de innovación y excelencia en la Cumbre Mundial del Centro de Contacto de Pronovea.

Ubicación: Austria

Etiquetas: TI & Tecnología, negocio, Telecomunicaciones, Fuerza laboral, madurez, Sistemas de Automatización, Inversión, Top 100 en Telecomunicaciones en Austria, Servicios de Centro de Contacto, Soluciones de Centro de Contacto

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