ProductTank Cardiff #54

Beschreibung

## ProductTank Cardiff #54 – Service Design & AI Kommunikation Verpassen Sie nicht unser Treffen im **Ty Admiral** in Cardiff zum 54. ProductTank-Meetup, veranstaltet von Jamie M. und gesponsert von **Nous Ventures**. Bei dieser Veranstaltung gibt es zwei Vorträge, die sich auf nutzerzentriertes Design und praktische KI konzentrieren, gefolgt von Networking bei Pizza und Getränken. --- ### Agenda - **18:00** – Ankunft, Getränke, Pizza und Produktgespräch - **18:15** – Begrüßung von Admiral - **18:20** – Sponsorwort von **Nous Ventures** - **18:25** – Vortrag: Damien Hatton - **19:00** – Pause - **19:20** – Vortrag: Georgia Weekes - **19:55** – Abschluss & Preisverlosung - **20:00** – Ende & weiterführende Gespräche --- ### Vorträge #### 🎤 Damien Hatton – "Die Geschichte des preisgekrönten UKRI-Finanzierungsdienstes" Damien Hatton ist ein **Service Design Leader**, der jahrzehntelang großen Organisationen geholfen hat, die Bedürfnisse der Nutzer in den Mittelpunkt der digitalen Transformation zu stellen. Er hat mit Innovate UK, UKRI, dem Amt für geistiges Eigentum, dem ONS und den Streitkräften zusammengearbeitet. - **Vortrag**: Wie der UKRI-Finanzierungsdienst den **IRM UK Award für herausragendes Service Design** im Jahr 2025 gewonnen hat - **Fokus**: Sieben Jahre Mühe, um neun unabhängige Forschungsräte unter einer einheitlichen Förderplattform zu vereinen, während bestehende Widerstände und unterschiedliche Arbeitsabläufe überwunden werden mussten - **Ideal für**: Jeder, der jemals versucht hat, mehrere hartnäckige Stakeholder zur Einigung zu bewegen #### 🎤 Georgia Weekes – "Die KI, die niemand bemerkt" Georgia Weekes ist **Customer Understanding Manager & Agentic AI Engineer** bei Admiral und arbeitet im GenAI Excellence Center. Zuvor hatte sie Erfahrungen in Kundeninsights, Produktentwicklung, Verbraucherpflicht und Compliance gesammelt. - **Vortrag**: Die Geschichte von **FleetwoodChat**, einem KI-Kommunikationstool, das als kleines Experiment begann und zur am weitesten verbreiteten KI-Lösung bei Admiral wurde - **Fokus**: Unklare Kommunikation als versteckter Kostenfaktor in großen Organisationen, mit ehrlichen Lektionen über **Governance, Vertrauen und Adoption** - **Nicht über**: Eingaben oder das neueste Modell --- ### Preise & Community - **Attendance Bingo** – Fantastische Preise zu gewinnen, nur für die Teilnahme - Folgen Sie der [ProductTank Cardiff LinkedIn-Seite](https://www.linkedin.com/company/producttank-cardiff/) für zukünftige Veranstaltungen und Nachrichten **Hinweis**: Es werden Fotos und/oder Aufnahmen gemacht. Bilder können in sozialen Medien verwendet werden. Die Teilnahme impliziert die Zustimmung zum [Verhaltenskodex](https://www.mindtheproduct.com/code-of-conduct/). --- ### Jetzt registrieren 👉 [Reservieren Sie Ihren Platz auf Meetup](https://www)