Dixa Connect | London

Beschreibung

Am 10. September bringen wir Dixa Connect nach London und würden uns freuen, dich dort zu sehen!Es ist ein Nachmittag für Menschen, die im Bereich E-Commerce und Kundenservice arbeiten. Gute Gespräche und Panels, viel Zeit zum Networking sowie Essen und Getränke während des Events.🗓 Die Agenda12:00 · Türen öffnen, Essen und Networking13:00 · Begrüßung — Christian Lohmann, Dixa13:20 · Sprecher — Sandrea Morgan, Charles Tyrwhitt13:40 · Sprecher — Riccardo Baldoni, Silver Cross14:00 · Pause14:15 · Sprecherin — Paloma Hellfeier-Truong, Miinto14:35 · Panel — Der Platz des Support-Teams am Tisch15:05 · Pause15:20 · KI, live — mit Jakob Nederby, Dixa15:50 · Panel — Wo CX-Teams die Grenze bei KI ziehen16:20 · Networking17:00 · Abschluss17:00–19:00 · Pub im The Crown Tavern🎤 Die SprecherSandrea Morgan — Charles TyrwhittDie Rolle des CX neu schreiben: Wie wir unser Support-Team in eine Geschäftsfunktion verwandelt habenRiccardo Baldoni — Silver CrossNachricht kommt baldPaloma Hellfeier-Truong — MiintoQualität im CX in einem Marktplatz skalieren: Miintos Reise von reaktivem Support zu proaktiver Erfahrung🗣 Die PanelsDer Platz des Support-Teams am TischModeriert von Woolman, mit Club L London, Bloom & Wild und Monica VinaderWo CX-Teams die Grenze bei KI ziehenModeriert von Dixa, mit Wolf & Badger, Smartphonehoesjes und Credit SpringWir hoffen, dich dort zu sehen 💜Ausgerichtet von Dixa, der agentiven AI-Kundenservice-Plattform hinter außergewöhnlichen E-Commerce-Marken.