Digitale Kundenerfahrung 2026
Beschreibung
Das Digital Customer Experience Event, organisiert von World Class Business Leaders, findet jährlich im Leonardo Hotel Frankfurt City South in Frankfurt, Deutschland, statt. Diese Veranstaltung bringt Marketingmanager und Entscheidungsträger aus verschiedenen Branchen zusammen und bietet eine Plattform für Networking und den Austausch von Einblicken in die neuesten Trends und Innovationen in
Höhepunkte
Begrenzt auf 150 Teilnehmer und 100 Unternehmen, um ein intensives Networking-Umfeld zu gewährleisten. Bietet 30 Referenten, die Einblicke in Customer Experience, Marketing und Omnichannel-Management teilen. Angeboten werden Q&A-Sitzungen und praxisorientierte Workshops für direkten Austausch mit Experten. Zugriff auf das Online Think Tank für Networking und Zusammenarbeit vor, während und nach der Veranstaltung. Beinhaltet 12 Monate Zugang zu World Class Unlimited, mit über 2.000 Videos und PDFs von verschiedenen Konferenzen. Frühbucherrabatt von 50% mit Code DKS26_50 erhältlich. Möglichkeit, Sprecher oder Geschäftspartner zu werden, indem man sich über die offizielle Website bewirbt. Konzentriert sich auf Themen wie KI-Führung, Nutzerzentrierung und Innovation im Customer Experience. Legt den Schwerpunkt auf die Gestaltung nahtloser Omnichannel-Kundenreisen und die Integration digitaler und physischer Kontaktpunkte. Diskutiert die Rolle von KI und Analytik im Kundenengagement und fortschrittliche CRM-Strategien.
Veranstaltungsort
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Die Referenten kennenlernen
Alexander Barion
Thema:Head of Marketing Germany & Austria
Alexander Honeck
Thema:Head of Business Unit Marketing Communications
Andreas Wollbrück
Thema:Head of Sales and Customer Success
Benedikt Sieweke
Thema:Chief Marketing Officer
Benjamin Steen
Thema:Head of Digital
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