Bauen mit Claude x Vasco: Der Workshop für CS-Agenten

Beschreibung

Claude mit vollem CRM-Zugang macht immer noch mehr als die Hälfte der Zeit Fehler. Verbringen Sie vier Stunden mit uns und verlassen Sie die Veranstaltung mit einem Umsatzagenten, der auf Ihren eigenen Daten basiert und im Kontextgraph von Vasco organisiert ist.📍 Montreal📅 Dienstag, 25. August 2026🎟 Kostenlos, nur auf Einladung, 12 Unternehmen pro StadtWer nimmt an dieser Sitzung teil? Diese Sitzung richtet sich an Direktoren und höhere Positionen im Bereich Customer Success oder Account Management in Unternehmen mit über 3 Millionen USD Umsatz.Die Teilnehmer führen typischerweise ihre CS- oder AM-Aktivitäten auf einem CRM wie HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Attio oder Zoho und haben wahrscheinlich Anrufaufzeichnungen und Support-Tickets in Zendesk oder Intercom.Teil 1: Die Bühne vorbereiten Wir werden die Datenpunkte durchgehen, die in Ihrem Stack zugänglich sind – CRM-Felder, Anrufaufzeichnungen, Support-Tickets – und die Arten von Agenten, die für CS- und AM-Teams, die mit diesen Daten arbeiten, am relevantesten sind.Teil 2: Die Diagnose Wir betrachten die typischen Trends und Muster, die zu Abwanderung führen, sowie die Signale, die auf Expansionmöglichkeiten hinweisen, und verwenden Ihre eigenen Kontodaten.Teil 3: Agenten-Design-Sprint Wir entwickeln einen Agenten, der die Diagnose widerspiegelt – mit dem Ziel, den Bereich anzuvisieren, den die Ergebnisse zeigen, der für Ihr Unternehmen am wichtigsten ist. Breakout-Räume mit Justin und Alec bieten jedem Team praktische 1:1-Unterstützung.Teil 4: Die Präsentation Wir teilen unsere Ergebnisse: Jedes Team präsentiert den Agenten, den es gebaut hat, das Problem, das er löst, und das Vorher und Nachher. Ein Panel wählt den Gewinner aus.Vor der Sitzung Unser Team meldet sich nach Bestätigung, um einen kostenlosen Vorab-Termin zu buchen. Bei diesem Anruf erfassen wir Ihren Stack und Kontext, sodass Sie die Sitzung mit dem Aufbau und nicht mit der Einrichtung verbringen.Vor der Sitzung benötigen wir auch Ihren Systemadministrator (wer immer Admin-Rechte für Ihr CRM und Support-Tools hat), um Ihren Tech-Stack mit Vasco zu verbinden. Dies erfordert keinen Anruf – es ist eine Selbstbedienungsverbindung, die sie auf ihrer Seite abschließen können.Ihre Gastgeber:Justin HudonLeiter Vertrieb und Customer Success bei VascoJustin hat seine Karriere im direkten Vertrieb, Customer Success und in der GTM-Führung bei Lightspeed verbracht. Bei Vasco übersetzt er, mit welchen Herausforderungen Umsatzteams tatsächlich konfrontiert sind, in die Logik des Kontextgraphen, die 52% Genauigkeit in 98% verwandelt.Alec Oghassabian, Sr. RevOps Partner Sechs Jahre als Director of Revenue Operations bei Potloc. Bei Vasco konzentriert sich seine Arbeit darauf, was tatsächlich nötig ist, um KI zuverlässig zu machen: die Datenbasis reparieren, bevor man das Ergebnis vertraut.Kann nicht teilnehmen? Treten Sie der Warteliste bei, um benachrichtigt zu werden, wenn neue Termine verfügbar sind.