Britannic Jahresgipfel 2026
Beschreibung
Der Fokus liegt nicht mehr darauf, ob KI einen Platz in der Kommunikation hat, sondern wie Organisationen sie nutzen können, um die Erfahrungen von Kunden und Mitarbeitern zu verbessern und gleichzeitig Vertrauen bei jeder Interaktion aufzubauen. Stimme ist nicht mehr nur Telefonie. Es entwickelt sich zu einem intelligenten, orchestrierten Kommunikationssystem, das Organisationen dabei hilft, Verständnis, Erfahrung und Ergebnisse zu verbessern. Der diesjährige Gipfel wird Ihnen helfen, herauszufinden, wo KI und intelligente Kommunikation die größte Wirkung auf Ihre Organisation haben können.
Veranstaltungsort
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Die Referenten kennenlernen
Steve Morrell
Thema:Managing Director, ContactBabel - AI in Customer Experience & Contact Centre Transformation
Ray Eitel-Porter
Thema:Founder, Lumyz Advisory | Senior Adviser for Responsible AI, Accenture - Scaling AI in the Enterprise: Strategy to Execution
Elizabeth Stokoe
Thema:Professor and Associate Vice President, London School of Economics - The Science of Conversation, Trust & Human Communication
Jonathan Sharp
Thema:CEO, Britannic - Voice & the Future of Trusted Enterprise Communication