KI-gestützte Kreativität und Problemlösung

Künstliche Intelligenz kann mehr, als nur E-Mails zu schreiben und Dokumente zusammenzufassen. In diesem interaktiven Training lernen Sie, wie Sie KI nutzen können, um kreativer zu denken, bessere Lösungen zu erkunden, die Kommunikation zu verbessern und reale Herausforderungen am Arbeitsplatz zu lösen, ohne das menschliche Urteil aufzugeben, das Ihre Arbeit wertvoll macht. Vollständige Veranstaltungsbeschreibung: KI verändert, wie Arbeit erledigt wird. Aber die wahre Chance besteht nicht nur darin, zu lernen, wie man eine weitere Technologie einsetzt. Es geht darum, zu lernen, wie man KI nutzt, um besser zu denken. KI-gestützte Kreativität und Problemlösung ist eine interaktive Weiterbildungssitzung, die darauf ausgelegt ist, Mitarbeitern, Managern und Führungskräften im Unternehmen zu helfen, über grundlegende Eingaben hinauszugehen und KI als echten Denkpartner zu nutzen. Die Teilnehmer werden praktische Möglichkeiten erkunden, wie sie KI nutzen können, um stärkere Ideen zu generieren, Probleme aus verschiedenen Perspektiven anzugehen, die Kommunikation zu verbessern, schwierige Situationen zu bewältigen und Lösungen zu finden, die sie vielleicht nicht selbst in Betracht gezogen haben. Sie werden lernen, wie Sie KI nutzen können, um über Fragen nachzudenken wie: • Was übersehen wir? • Welche drei verschiedenen Möglichkeiten könnten wir haben, dieses Problem zu lösen? • Welche Annahmen könnten unser Denken einschränken? • Wie kann ich dies klarer kommunizieren? • Was könnte der Kunde, Mitarbeiter oder Stakeholder benötigen, was ich nicht in Betracht gezogen habe? • Welche anderen Optionen bestehen, wenn die offensichtliche Lösung nicht funktioniert? Während der Sitzung arbeiten die Teilnehmer durch realistische Szenarien am Arbeitsplatz und lernen, wie man die Fähigkeiten der KI mit menschlicher Erfahrung, Kreativität, emotionaler Intelligenz und Urteilsvermögen kombiniert. Denn KI sollte Ihr Denken nicht ersetzen. Sie sollte Ihnen helfen, größer zu denken. Was Sie lernen werden: Am Ende der Sitzung werden die Teilnehmer in der Lage sein: • KI zu nutzen, um kreativere Lösungen für Herausforderungen am Arbeitsplatz zu brainstormen. • Mehrere Ansätze zu generieren, bevor sie eine Entscheidung treffen. • KI zu nutzen, um Lücken, Annahmen und übersehene Möglichkeiten zu identifizieren. • Die Kommunikation mit Kunden, Kollegen und Interessengruppen zu verbessern. • Komplexe Informationen zu vereinfachen. • Sich auf herausfordernde Gespräche vorzubereiten. • KI zu nutzen, um die Erfahrungen von Kunden und Klienten zu verbessern. • Vage Probleme in klarere Fragen zu verwandeln. • Eingabeaufforderungen zu schreiben, die nützlichere Antworten erzeugen. • KI-Empfehlungen zu bewerten, anstatt sie automatisch zu akzeptieren. • Zu erkennen, wann menschliches Urteilsvermögen über KI stehen muss. • KI verantwortungsbewusst zu nutzen und dabei vertrauliche und sensible Informationen zu schützen. Wer sollte teilnehmen: Dieses Training ist ideal für Fachleute, die effektiver und zukunftsbereit werden möchten, einschließlich: • Frontmitarbeiter. • Kundenservice-Fachleute. • Mitarbeiter von Call- und Kontaktzentren. • Aufsichtspersonen und Manager. • Fachleute im Personalwesen. • Fachleute für Lernen und Entwicklung. • Betriebsleiter. • Client-Service-Teams. • Fachleute aus dem Non-Profit- und Regierungssektor. • Unternehmensinhaber. • Jeder, der daran interessiert ist, KI strategischer bei der Arbeit einzusetzen. Es sind keine fortgeschrittenen KI- oder technischen Kenntnisse erforderlich. Beispielagenda: Begrüßung und der sich verändernde Arbeitsplatz. Warum es nicht mehr ausreicht, einfach zu wissen, wie man KI verwendet. KI als Ihr Denkpartner. Wie man KI nutzt, um Ideen zu erkunden, anstatt sie nur nach Antworten zu fragen. Kreative Problemlösung mit KI. Techniken zur Generierung von Alternativen, Überprüfung von Annahmen und andersartigen Problemlösungsansätzen. Die Herausforderung besserer Fragen. Wie bessere Fragen bessere KI-Antworten hervorzubringen. Labor zur Problemlösung in der realen Welt. Teilnehmer nutzen KI, um realistische Herausforderungen am Arbeitsplatz zu lösen. Menschliches Urteilsvermögen zählt weiterhin. Wie man inkorrekte, unvollständige, voreingenommene oder unangemessene KI-Empfehlungen erkennt. Ihren AI-Aktionsplan. Identifizieren Sie praktische Möglichkeiten, KI sofort anders zu nutzen. Was mitzubringen: Die Teilnehmer werden ermutigt, einen Laptop oder ein Tablet mitzubringen und Zugang zu einem KI-Tool wie ChatGPT, Microsoft Copilot, Google Gemini, Claude oder einer anderen genehmigten KI-Plattform zu haben. Die Teilnehmer sollten während des Trainings keine vertraulichen Daten von Kunden, Mitarbeitern, Kunden, finanziellen, medizinischen, geschützten oder persönlich identifizierbaren Informationen in öffentliche KI-Tools eingeben.