AIBusiness ServicesbusinessLeadershipUtilityBusiness & Services

Форум «Клієнт на першому місці» тижня комунальних послуг 2026 року

Name: Форум «Клієнт на першому місці» тижня комунальних послуг 2026 року
Start: 2026-02-05T09:00:00+00:00
End: 2026-02-05T18:00:00+00:00
Location: London, United Kingdom

05 лют 202609:00 AM-06:00 PM (expected)London, United KingdomDelegates Учасників

Опис

Форум "Customer-First" від Utility Week покликаний допомогти комунальним підприємствам надавати пріоритет потребам клієнтів у своїх стратегіях та операціях. Цей важливий захід об'єднує вищих керівників і професіоналів з секторів обслуговування, залучення та досвіду клієнтів для сприяння формуванню клієнт-орієнтованого мислення у комунальних підприємствах. Погоджуючи бізнес-пріоритети з підходами, орієнтованими на клієнта,

Особливості

Зосередження на розміщенні клієнтів в центрі стратегій та операцій утиліті. Об'єднує вищих керівників з професіоналами обслуговування, залучення та досвіду клієнтів. Узгоджує пріоритети бізнесу з орієнтацією на клієнта. Представляє експертів з сектора утиліті. Пропонує інтерактивні майстер-класи та провідні в думках обговорення. Охоплює теми, такі як цифрове залучення клієнтів, штучний інтелект та відновлення довіри. Надає приклади передового досвіду як зсередини, так і ззовні сектора. Сприяє співпраці всередині утиліті для підвищення обслуговування клієнтів. Включає сесії з ефективного управління даними та стратегій комунікації. Має на меті стимулювання значущих змін в поведінці клієнтів.