Форум «Клієнт на першому місці» тижня комунальних послуг 2026 року

Подробиці події:

• Дата:
• Час: 09:00 AM-06:00 PM (expected)
• Місце проведення: UK , London
• Тип: Конференція

Форум "Customer-First" від Utility Week покликаний допомогти комунальним підприємствам надавати пріоритет потребам клієнтів у своїх стратегіях та операціях. Цей важливий захід об'єднує вищих керівників і професіоналів з секторів обслуговування, залучення та досвіду клієнтів для сприяння формуванню клієнт-орієнтованого мислення у комунальних підприємствах. Погоджуючи бізнес-пріоритети з підходами, орієнтованими на клієнта,

Особливості

• Зосередження на розміщенні клієнтів в центрі стратегій та операцій утиліті.
• Об'єднує вищих керівників з професіоналами обслуговування, залучення та досвіду клієнтів.
• Узгоджує пріоритети бізнесу з орієнтацією на клієнта.
• Представляє експертів з сектора утиліті.
• Пропонує інтерактивні майстер-класи та провідні в думках обговорення.
• Охоплює теми, такі як цифрове залучення клієнтів, штучний інтелект та відновлення довіри.
• Надає приклади передового досвіду як зсередини, так і ззовні сектора.
• Сприяє співпраці всередині утиліті для підвищення обслуговування клієнтів.
• Включає сесії з ефективного управління даними та стратегій комунікації.
• Має на меті стимулювання значущих змін в поведінці клієнтів.

View the event location on the map or open the route in Google Maps.