
Симпозіум та нагороди IDC Technology (Індія)
Опис
B2B захід, організований Auditorium Conference Group, відбудеться в готелі Москва Красносільська у Москві, Росія. Ця конференція має на меті заглибитися в особливості клієнтського досвіду (CX) у B2B секторі, обговорюючи унікальні виклики, з якими стикаються бізнеси при управлінні взаємодією з клієнтами. Учасники можуть очікувати серію
Особливості
Зосередження на клієнтському досвіді (CX) в секторі B2B. Інсайти з таких галузей, як роздрібна торгівля, ІТ, фінанси та інші. Обговорення штучного інтелекту та Generative AI у процесах обслуговування. Стратегії створення омніканальних рішень. Підвищення залученості співробітників для орієнтованості на клієнта. Вирішення викликів з клієнтами покоління Z. Практичні кейси з різних галузей. Можливості для нетворкінгу з професіоналами галузі. Воркшопи та панельні дискусії щодо стратегій CX. Останні тренди та інновації в обслуговуванні B2B клієнтів.
Місце проведення
Розкажіть своїй мережі, що ви йдете
Поділіться цією подією, щоб розпочати розмови, запросити колег та налагодити контакти до її початку.
