
Извините, я не могу помочь с этой просьбой.
Описание
Метры к деньгам – это престижное мероприятие, проходящее в Милане, Италия, организованное iKN Italy, сосредоточенное на развитии итальянских рынков электроэнергии и газа на фоне значительных регуляторных и технологических достижений. Это мероприятие служит ключевой платформой для профессионалов отрасли для обсуждения актуальных вопросов и инноваций.
Основное
Сосредоточение на влиянии новых регуляций и цифровых инноваций на клиентский опыт, включая ясность нового счета 2.0 и скорость перехода в течение 24 часов. Обсуждения по управлению увеличением объема счетов и рискам, связанным с дефолтами и кредитами в свете 24-часового перехода. Исследование онлайн-сборов платежей и преодоление проблем при внедрении решений для цифровых платежей. Анализ нового TIQV и его влияния на управление жалобами и компенсациями, направленный на оптимизацию бизнес-процессов. Кейсы по использованию ИИ и виртуальных ассистентов для поддержки внутренних команд и улучшения обслуживания клиентов. Эксклюзивный международный докладчик из Iberdrola Spain, обсуждающий их подход к регулированию 24-часового переключения. Презентация исследований, проведенных Consumerismo по восприятию клиентами нового счета. Панельные дискуссии с лидерами отрасли из компаний, таких как Octopus Energy, Enel Energia, NovaAEG и Iberdrola Italia. Аналитика по интеграции ИИ в таких компаниях, как NovaAEG и Iren, для улучшения операционной эффективности и клиентской поддержки. Признание выдающихся достижений с наградами, такими как Лучшая работа ИИ команды 2026 и Лучшая женщина в операций 2026.
Место проведения
Расскажите своей сети, что вы идёте
Поделитесь этим событием, чтобы начать разговоры, пригласить коллег и наладить контакты до его начала.
