Мастерская FuseLab по размещению молний #3

Составьте карту перед автоматизацией У вас есть навык работы с ИИ. Есть ли у вас процесс, готовый к ИИ? Большинство команд рассматривает внедрение ИИ как установку плагина — выбрать инструмент, указать его на рабочий процесс и надеяться, что подводный беспорядок сам собой разрешится. Эта практическая сессия переворачивает этот подход. Перед тем как прикоснуться к инструменту, вы научитесь ясно видеть процесс, используя реальный, сломанный рабочий процесс вашей команды в качестве примера. Вы уйдете, зная, как: •⁠ ⁠Составить карту процесса от начала до конца — каждую передачу, точку решения, кластер сбоев •⁠ ⁠Оценить его по пяти условиям, которые определяют готовность к ИИ: задокументированный, измеренный, принадлежащий, стабильный, подлежащий улучшению •⁠ ⁠Определить, что готово к автоматизации, а что нуждается в исправлении в первую очередь •⁠ ⁠Получить живую оценку процесса вашей команды (принесите один с известными проблемами) Для кого это предназначено: Руководители команд, менеджеры по операциям, любые желающие спонсировать или определить объем ИИ инициатива. Кодирование не требуется. Необходимые инструменты: Реальный процесс с известными проблемами, а также блокнот или ноутбук. Место проведения: FabCafe KL Обучающий Рао Муругеш Основатель и главный стратег по ИИ в AImacha Consultancy, работающий в области принятия ИИ в крупных компаниях и стратегии корпоративной рабочей силы. Опираясь на 30-летний опыт руководства цифровой трансформацией и внедрением ИИ в глобальных бизнес-услугах и многонациональных предприятиях, он создает структурированные рамки и повторяемую логику обучения, чтобы каждая ИИ-программа была точной, контекстуальной и готовой к реализации. Его подход остается ориентированным на человека: ИИ как максимизатор, а не замена, усиливающая суждение, эмпатию и адаптивность, которые становятся более важными по мере распространения автоматизации. Саркунарадж Сарангам Руководство по операциям и трансформациям, основатель Erobern Consultancy Саркунарадж Сарангам — лидер в области ИТ-инфраструктуры и операций с более чем двадцатилетним опытом преобразования операционных недостатков в устойчивые организационные возможности. Он создавал команды с нуля, руководил критическими операциями 24/7/365 в нескольких глобальных многонациональных корпорациях и осуществлял преобразования, которые сохраняются, а не только на бумаге, но и в том, как организации функционируют в повседневной жизни. Сегодня он переносит этот обширный опыт в Erobern Consultancy, свою практику операционного руководства, обслуживающую организации в Малайзии и Юго-Восточной Азии. Через это он напрямую работает с клиентами, чтобы закрыть разрыв между стратегическим видением и операционной реальностью.