Dixa Connect | Лондон

Описание

10 сентября мы проводим Dixa Connect в Лондоне, и мы будем рады видеть вас там!Это день для людей, работающих в сфере электронной коммерции и обслуживания клиентов. Хорошие выступления и панели, достаточно времени для встреч с людьми и еда с напитками на протяжении всего мероприятия.🗓 Повестка дня12:00 · Открытие, еда и нетворкинг13:00 · Приветственное слово — Кристиан Лохман, Dixa13:20 · Докладчик — Сандреа Морган, Charles Tyrwhitt13:40 · Докладчик — Риккардо Бальдони, Silver Cross14:00 · Перерыв14:15 · Докладчик — Палома Хеллфайер-Труонг, Miinto14:35 · Панель — Место команды поддержки за столом15:05 · Перерыв15:20 · ИИ в прямом эфире — с Яковом Недерами, Dixa15:50 · Панель — Где команды CX проводят границу в отношении ИИ16:20 · Нетворкинг17:00 · Закрытие17:00–19:00 · Паб в The Crown Tavern🎤 ДокладчикиСандреа Морган — Charles TyrwhittПерезапись роли CX: Как мы превратили нашу команду поддержки в бизнес-функциюРиккардо Бальдони — Silver CrossДоклад будет скороПалома Хеллфайер-Труонг — MiintoМасштабирование качественного CX на маркетплейсе: Путь Miinto от реактивной поддержки к проактивному опыту🗣 ПанелиМесто команды поддержки за столомМодерируемая Вулманом, с Club L London, Bloom & Wild и Моникой ВинадерГде команды CX проводят границу в отношении ИИМодерируемая Dixa, с Wolf & Badger, Smartphonehoesjes и Credit SpringМы надеемся увидеть вас там 💜Организовано Dixa, агентной платформой ИИ обслуживания клиентов, стоящей за выдающимися брендами электронной коммерции.