Саммит CX 2026
Описание
Саммит CX — это ведущее мероприятие, посвященное преобразующей роли генеративного и агентного ИИ в улучшении клиентского опыта в различных секторах, включая телекоммуникации, финтех и логистику. Этот саммит подчеркивает эволюцию от традиционных ботов к интеллектуальным агентам, которые понимают и удовлетворяют уникальные путешествия клиентов, стремясь к
Основное
Сосредоточение на интеграции генеративного ИИ и автоматизации в клиентский опыт. Решение проблем фрагментированных данных и новых инструментов ИИ. Подчеркивание доверия как основы клиентского опыта. Исследование сложных экосистем CX через множество брендов и платформ. Обсуждение концепции «долга опыта» и его влияния на бизнес. Сессии по персонализации с использованием ИИ и разговорному ИИ. Стратегии для выравнивания CX с повседневными операциями через XOps. Проектирование клиентских путешествий с учетом прозрачности и уважения к конфиденциальности. Создание инклюзивных и нейроразнообразных клиентских впечатлений. Практические инсайты из бизнес-кейсов и примеры из греческих и международных рынков.
Место проведения
Расскажите своей сети, что вы идёте
Поделитесь этим событием, чтобы начать разговоры, пригласить коллег и наладить контакты до его начала.
Похожие события
IEEE BigDataServices: The IEEE International Conference on Big Data Computing Service and Machine Learning
Edem
Hellenic Conference on Artificial Intelligence (SETN)
Workshop on Artificial Intelligence in Process Mining (AIPM)
Pervasive Technologies Related to Assistive Environments Conference
Fourteenth International Conference on Information, Intelligence, Systems and Applications
SNF Conference - Humanity and Artificial Intelligence
IEEE International Conference on Big Data Computing Service and Machine Learning Applications
International Conference on Knowledge-Based and Intelligent Information & Engineering Systems
Workshop on Hyperspectral Image and Signal Processing : Evolution in Remote Sensing
International Conference on Frontiers of Artificial Intelligence, Ethics, and Multidisciplinary Applications