Событие Claude x Vasco: Мастерская для агентов по обслуживанию клиентов

Описание

Claude с полным доступом к CRM по-прежнему ошибается более чем в половине случаев. Проведите с нами четыре часа и уйдите с работающим агентом по доходам на ваших собственных данных, организованных в контекстной графике Vasco.📍 Монреаль📅 Вторник, 25 августа 2026 года🎟 Бесплатно, только по приглашениям, 12 компаний на городКто присоединяется к этой сессииЭта сессия предназначена для директоров и выше в сфере успеха клиентов или управления аккаунтами в компаниях с доходом более 3 миллионов долларов.Участники обычно ведут свои операции CS или AM в CRM, таких как HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Attio или Zoho, и, вероятно, имеют записи звонков и обращения в поддержку в Zendesk или Intercom.Часть 1: Установка сценыМы рассмотрим данные, доступные в вашей системе — поля CRM, записи звонков, обращения в поддержку — и типы агентов, наиболее актуальные для команд CS и AM, работающих с этими данными.Часть 2: ДиагностикаМы изучаем типичные тенденции и паттерны, которые приводят к уходу клиентов, а также сигналы, указывающие на возможности расширения, используя ваши собственные данные аккаунта.Часть 3: Дизайн агентаМы создаем агента, который отражает диагностику — нацеливаясь на область, которую результаты показывают как наиболее важную для решения вашей компании. Групповые комнаты с Джастином и Алекасом обеспечивают каждой команде персональную поддержку 1:1.Часть 4: ДемонстрацияМы делимся нашими находками: каждая команда представляет созданного ими агента, проблему, которую он решает, и до и после. Панель выбирает победителя.Перед сессиейПосле подтверждения наша команда свяжется с вами для бронирования бесплатного предварительного звонка. Во время этого звонка мы определим ваши системы и контекст, чтобы вы могли провести сессию, создавая, а не настраивая.Перед сессией нам также потребуется ваш системный администратор (тот, у кого есть права администратора вашего CRM и инструментов поддержки), чтобы подключить вашу техническую инфраструктуру к Vasco. Это не требует звонка — это самостийное подключение, которое они могут завершить с вашей стороны.Ваши ведущие:Джастин ХудонРуководитель отдела продаж и успеха клиентов в VascoДжастин провел свою карьеру на передовой в продажах, успехе клиентов и руководстве GTM в Lightspeed. В Vasco он переводит те проблемы, с которыми на самом деле сталкиваются команды доходов, в логику контекстной графики, которая превращает 52% точности в 98%.Алек Огасабиан, старший партнер по операциям с доходами Шесть лет директором по операциям с доходами в Potloc. В Vasco его работа сосредоточена на том, что действительно нужно, чтобы сделать ИИ надежным: исправление основ данных перед тем, как доверять результатам.Не можете прийти? Присоединяйтесь к списку ожидания, чтобы получить уведомление, когда откроются новые даты.