
Саммит по стратегии управления сервисами в B2B 2025
Описание
Саммит B2B по управлению услугами исследует переход к поставщикам решений, фокусируясь на управлении услугами, интеграции ИИ, бизнес-новаторстве, потребностях клиентов, генерации доходов, сетевом взаимодействии и обмене знаниями.
Основное
Фокус на новых бизнес-моделях в сфере услуг, включая переход от производителя к поставщику услуг. Обсуждение стратегий в бизнесе послепродажного обслуживания и запасных частей. Изучение инноваций в области умных услуг и полевого обслуживания. Акцент на улучшение клиентского опыта через IoT и Индустрию 4.0. Информация о порталах самообслуживания и сообществах пользователей услуг. Использование машинного обучения и предиктивного обслуживания в управлении услугами. Целевая аудитория включает руководителей по управлению услугами, обслуживанию клиентов и послепродажному обслуживанию. Место проведения мероприятия: Riu Plaza Hotel Berlin. Сетевой ужин в Pier 13, Tempelhofer Damm 227. Участие лидеров и экспертов отрасли в управлении услугами.
Место проведения
Расскажите своей сети, что вы идёте
Поделитесь этим событием, чтобы начать разговоры, пригласить коллег и наладить контакты до его начала.







