Симпозиум технологий IDC и награды (Индия)
Описание
B2B мероприятие, организованное Auditorium Conference Group, пройдет в отеле Москва Красносельская в Москве, Россия. Целью этой конференции является углубленное изучение тонкостей опыта клиентов (CX) в секторе B2B, а также рассмотрение уникальных вызовов, с которыми сталкиваются компании при управлении взаимодействиями с клиентами. Участники могут ожидать серию
Основное
Фокус на клиентский опыт (CX) в секторе B2B. Важные моменты из таких отраслей, как розничная торговля, IT, финансы и других. Обсуждения роли ИИ и GenAI в сервисных процессах. Стратегии создания омниканальных решений. Увеличение вовлеченности сотрудников для повышения клиентоориентированности. Решение проблем с клиентами поколения Z. Практические кейсы из разных отраслей. Возможности для нетворкинга с профессионалами отрасли. Семинары и панельные дискуссии по стратегиям CX. Последние тренды и инновации в B2B обслуживании клиентов.
Место проведения
Расскажите своей сети, что вы идёте
Поделитесь этим событием, чтобы начать разговоры, пригласить коллег и наладить контакты до его начала.
