Контроль доступа и использование возможностей ИИ

Как только защитные рамки удерживают агент ИИ в строгих границах, возникает связанная, но другая проблема: кто имеет право изменять агента в первую очередь и кто имеет право внести эти изменения в рабочий процесс? Человек, который лучше всего способен написать отличный запрос — ваш лучший специалист по поддержке, ваш эксперт по операциям — почти никогда не совпадает с тем человеком, который должен решать, безопасно ли эти изменения выставить на тысячах пользователей в рабочем режиме.Вот реальный пример поведения, который команда Ejento часто наблюдает при работе с клиентами: эксперт по предмету тратит часы на настройку запроса поддержки клиентов, делает его идеальным, и — поскольку кнопка развертывания прямо перед ним — запускает его в рабочий режим без одобрения ИТ. Изменение не было безрассудным; оно просто рассматривало написание и развертывание как одно и то же разрешение, хотя на самом деле это две разные работы с двумя разными профилями риска.Мы поделимся нашим опытом и ответим на вопросы из аудитории.Что вы узнаете