Como Contratar Seu Primeiro Engenheiro de CX - #SFTechWeek

Há um novo título surgindo nas descrições de trabalho, e a maioria dos gerentes de contratação ainda não tem um critério para isso. O Engenheiro de CX constrói os agentes de IA que transformam conversas de suporte em receita, não apenas em tíquetes resolvidos. Metade engenheiro, metade profissional de CX, completamente focado no momento em que uma conversa pode se tornar uma venda adicional. Um papel que não existia no ano passado e já está mudando quem as empresas contratam em 2026. Se você está pensando apenas em IA para suporte, já está atrasado. Junte-se à delight.ai para uma noite construída em torno dessa mudança. Agenda🚪 Abertura das portas & check-in🔥 Bate-papo ao lado da lareira com líderes de receita em CX🛠️ Oficina de Preparação para IA🍹 Networking e happy hour Para quem é isso Seja você quem está contratando para esse cargo ou quem poderia crescer para ele, isso é para você. Sobre a delight.aiA delight.ai é o concierge de IA de marca que ajuda cada cliente a se sentir visto, lembrado e cuidado. Alimentado pelo Sendbird, combina memória, personalização, presença e confiança para oferecer experiências que parecem verdadeiramente personalizadas, sempre presentes e profundamente humanas. Este evento faz parte da #SFTechWeek—uma semana de eventos organizados por VCs e startups para reunir o ecossistema tecnológico. Saiba mais em www.tech-week.com.