Desmistificando a IA na CX

Desmistificando a IA na CXQuinta-feira, 30 de julho de 2026 · 17:00 – 19:304733 Chabot Drive, Suite 175, Pleasanton, CA 94588A IA está mudando a experiência do cliente mais rápido do que a maioria das equipes consegue acompanhar. Entre o hype, novas ferramentas intermináveis e conselhos conflitantes, é difícil saber o que realmente funciona.Este evento é projetado para líderes de CX, profissionais e fundadores que desejam conversas práticas e honestas sobre a aplicação da IA na experiência do cliente.Discutiremos:* No que a IA é realmente boa hoje—e onde ainda deixa a desejar.* Casos de uso do mundo real de suporte, sucesso do cliente e operações.* Como equipes líderes estão implementando agentes e copilotos de IA.* Erros comuns de implementação e lições aprendidas.* Como será o futuro da IA na CX nos próximos anos.Espere uma discussão interativa com colegas, demonstrações ao vivo e muito tempo para networking e troca de ideias.Se você está apenas começando sua jornada com IA ou já está implementando IA em grande escala, você sairá com insights práticos e novas conexões—não apenas mais palavras da moda.OS PALESTRANTESChandan Maruti: CEO da Twig - Agentes de IA AutônomosSanjeev Angadi: Líder global B2B - Líder em Suporte Técnico & Estratégia | Campeão de Sucesso do Cliente | Executivo de Operações Orientadas a DadosA COMUNIDADESobre os Fundadores da East BayOs Fundadores da East Bay são uma comunidade que conecta capital, colegas, clientes e cidades para ajudar empreendedores a aprender mais rápido, construir de forma mais inteligente e escalar empresas que durem.Onde os Fundadores Crescem. www.eastbayfounders.net