Conversas da IF: triagem de IA

A IF completa 10 anos este ano e, para comemorar, você é convidado para nossa nova série de conversas. Haverá insights de especialistas e uma chance de discutir oportunidades em torno da tecnologia emergente e da confiança com a comunidade da IF. Para nossa primeira sessão, estamos explorando o tema ‘triagem de IA’. Quando você entra em contato com um produto ou serviço hoje, há uma boa chance de que um agente de IA seja a primeira coisa com a qual você se comunica. Às vezes isso significa acessar informações úteis rapidamente, e outras vezes significa frustração ou até mesmo imprecisões. Queremos explorar quando a IA generativa pode ser usada de forma responsável para melhorar os resultados em serviços públicos e quando os humanos precisam intervir. Quando as interações humanas são importantes e quando as pessoas esperam por elas? Onde traçamos a linha entre interações de alto risco e de baixo risco? E as pessoas sempre entendem quando estão conversando com uma pessoa e quando é uma saída gerada por IA? Juntando-se a nós para discutir isso e trazendo sua ampla experiência de todo o NHS, governo local e setor de caridade estará: Imogen Levy, Diretora Digital, RSPCA (anteriormente NHS England) Imogen foi Chefe de Produto do ‘First Contact: Intelligent Navigation’, o programa nacional que possibilita a triagem e auto-referência impulsionadas por IA, que agora está sendo implantado através do aplicativo do NHS. Lingjing Yin, Chefe de Produto, Conselho do Royal Borough de Greenwich Lingjing lidera a transformação de produtos e design de serviços no Royal Borough de Greenwich, melhorando os resultados dos residentes em serviços como assistência social e habitação. Ela também é co-líder da resposta ao combate à pobreza de Greenwich. Os últimos 10 anos foram transformadores, e os próximos 10 prometem ser ainda mais. Adoraríamos que você nos ajudasse a dar início a esta nova era, desfrutasse de algumas bebidas e petiscos, e se juntasse a nós nesta conversa sobre para onde as coisas vão a partir daqui.