Cúpula Anual Britannic 2026
Descrição
O foco não está mais em saber se a IA tem um lugar nas comunicações, mas em como as organizações podem usá-la para melhorar as experiências de clientes e colaboradores, enquanto constroem confiança em cada interação. A voz não se trata mais apenas de telefonia. Está se tornando um sistema de comunicação inteligente e orquestrado que ajuda as organizações a melhorar a compreensão, a experiência e os resultados. A cúpula deste ano ajudará você a identificar onde a IA e as comunicações inteligentes podem ter o maior impacto em sua organização.
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Conheça os palestrantes
Steve Morrell
Tema:Managing Director, ContactBabel - AI in Customer Experience & Contact Centre Transformation
Ray Eitel-Porter
Tema:Founder, Lumyz Advisory | Senior Adviser for Responsible AI, Accenture - Scaling AI in the Enterprise: Strategy to Execution
Elizabeth Stokoe
Tema:Professor and Associate Vice President, London School of Economics - The Science of Conversation, Trust & Human Communication
Jonathan Sharp
Tema:CEO, Britannic - Voice & the Future of Trusted Enterprise Communication