Budowanie infrastruktury inteligencji dla rozmów z kupującymi

Organizujemy spotkanie branżowe podczas tygodnia Dreamforce, Budowanie infrastruktury inteligencji dla rozmów z kupującymi.Format to szczera, moderowana dyskusja, bez prezentacji, skupiona na tym, jak firmy budują inteligencję konwersacyjną dla rozmów z kupującymi w sytuacjach wysokiego ryzyka, a co ważniejsze, jak sprawić, by te doświadczenia były na tyle wiarygodne, aby mogły funkcjonować w prawdziwym świecie.Dyskusja zgromadzi różne perspektywy z obszaru AI głosowego, inteligencji konwersacyjnej, testowania i monitorowania, CRM, centrów kontaktowych oraz systemów agentowych, badając, co naprawdę potrzeba, aby przejść od obiecujących doświadczeń AI do systemów, którym można zaufać w produkcji.Poruszymy pytania takie jak: Co jest potrzebne, aby uczynić AI konwersacyjną gotową do produkcji? Jak budować zaufanie w rozmowach opartych na AI? I jak inteligencja, niezawodność, logika biznesowa oraz nadzór ludzki powinny współpracować, aby dostarczać znaczące wyniki?Kto powinien wziąć udział w tym spotkaniu: partnerzy Salesforce ISV/SI, liderzy centrów kontaktowych, CTO/CIO budujący AI konwersacyjną wewnętrznie, praktycy AI i badacze, dobrana, techniczna publiczność, która aktywnie buduje, wdraża lub ocenia tę kategorię.