Transformacja AI w Obsłudze Klienta
Opis
Program 09:00 – 09:20 Inspektor Komunikacji AI Jiřina Nedbálková · DataSentics 09:20 – 09:40 Generatywna, ale Niewyszukana: Gdzie AI Głosowe Zawodzi w Dialogu z Ludźmi Albert Maršík · TELMA AI 09:40 – 10:00 Wsparcie Klienta na Sterydach AI Monika Frintova + Jakub Konečný · IPEX 10:00 – 10:20 Przerwa na kawę 10:20 – 10:40 Maksymalna Efektywność Dzięki Unikalnej Kombinacji SLM i LLM Stanislav Rejthar · SentiSquare 10:40 – 11:00 TBA 11:00 – 11:20 TBA 11:20 – 12:00 Dyskusja Panelowa: Jaka Jest Przyszłość Obsługi Klienta? TBA Dla szefów obsługi klienta oraz centrów kontaktowych, specjalistów CX i CRM, zarządów firm, zespołów produktów i cyfrowych, liderów AI i automatyzacji oraz każdego, kto chce poprawić doświadczenia klientów i jednocześnie zwiększyć efektywność opieki przy użyciu AI.
Lokalizacja wydarzenia
Daj swojej sieci znać, że idziesz
Udostępnij to wydarzenie, aby rozpocząć rozmowy, zaprosić kolegów i nawiązać kontakty przed jego rozpoczęciem.