E3 Klantervaring Conferentie 2025
Beschrijving
"Onderwijs, Betrokkenheid, Machtiging"
Hoogtepunten
Focus op het verbeteren van klantervaringsstrategieën en -praktijken in verschillende sectoren. Verkenning van moderne CX-technologieën, waaronder AI-ondersteunde chatbots en data-analyse. Netwerk- en samenwerkingsmogelijkheden met wereldwijde leiders. CX-hackathon voor jonge Saudische CX-professionals en universiteitsstudenten. Workshops over klantenservice en strategische communicatie door de National CX Academy Saudi Arabia. Presentatie van innovaties van Saudische CX-startups in de CX Startup Zone. Meer dan 45 sprekers en 500 afgevaardigden uit verschillende sectoren. Nadruk op emotionele intelligentie (EI) en empathie-analyse in klantinteracties. Inzichten in CX-bedrijfsmodellen en best practices. Regionale en internationale succesverhalen op het gebied van klantervaring.
Locatie evenement
Laat je netwerk weten dat je komt
Deel dit evenement om gesprekken te starten, collega`s uit te nodigen en van tevoren contact te leggen.
Ontmoet de sprekers
Ahmad Ali Gaafar
Thema:Chief Marketing & E-commerce Officer, Samsung Electronics, Egypt
Dr. Salim Al-Shuaili
Thema:Director of the Artificial Intelligence and Advanced Technology Projects Unit, Ministry of Transport, Communications and Information Technology, Oman
Khaled Al Zahrani
Thema:General Secretary, Tajriba - National Customer Experience Academy, KSA
Razan Almazroo
Thema:Director - Beneficiary Experience, Digital Government Authority, KSA
Abdulaziz Alshamsan
Thema:CEO