Hoe je je eerste CX Engineer kunt inhuren - #SFTechWeek

Er verschijnt een nieuwe titel op vacaturebeschrijvingen, en de meeste wervingsmanagers hebben daar nog geen richtlijn voor. De CX Engineer bouwt de AI-agenten die ondersteuningsgesprekken in opbrengsten omzetten, en niet alleen in opgeloste tickets. Half ingenieur, half CX-professioneel, volledig gericht op het moment waarop een gesprek een cross-sell kan worden. Een rol die vorig jaar niet bestond en die al verandert wie bedrijven in 2026 aannemen. Als je alleen aan AI voor ondersteuning denkt, ben je al achterop geraakt. Sluit je aan bij delight.ai voor een avond die draait om deze verandering. Agenda🚪 Deuren open & check-in🔥 Vuurplaatsgesprek met CX-inkomstenleiders🛠️ AI Gereedheid Workshop🍹 Netwerken en happy hour Voor wie dit is Of je nu degene bent die voor deze rol aanneemt of degene die erin kan groeien, dit is voor jou. Over delight.aiDelight.ai is de merk-AI-conciërge die elke klant helpt zich gezien, herinnerd en verzorgd te voelen. Aangedreven door Sendbird, combineert het geheugen, personalisatie, aanwezigheid en vertrouwen om ervaringen te leveren die echt gepersonaliseerd, altijd aanwezig en diep menselijk aanvoelen. Deze gebeurtenis maakt deel uit van #SFTechWeek - een week van evenementen georganiseerd door VC's en startups om het tech-ecosysteem samen te brengen. Leer meer op www.tech-week.com.