Dixa Connect | Londen

Beschrijving

Op 10 september brengen we Dixa Connect naar Londen, en we zouden het geweldig vinden je daar te hebben!Het is een middag voor mensen die werken in en rondom e-commerce en klantenservice. Goede talks en panels, voldoende tijd om mensen te ontmoeten, en eten en drinken gedurende de hele middag.🗓 De agenda12:00 · Deuren open, eten en netwerken13:00 · Welkom — Christian Lohmann, Dixa13:20 · Spreker — Sandrea Morgan, Charles Tyrwhitt13:40 · Spreker — Riccardo Baldoni, Silver Cross14:00 · Pauze14:15 · Spreker — Paloma Hellfeier-Truong, Miinto14:35 · Panel — De zitplaats van het supportteam aan tafel15:05 · Pauze15:20 · AI, live — met Jakob Nederby, Dixa15:50 · Panel — Waar CX-teams de grens trekken op AI16:20 · Netwerken17:00 · Sluiting17:00–19:00 · Café bij The Crown Tavern🎤 De sprekersSandrea Morgan — Charles TyrwhittDe rol van CX herschrijven: Hoe we ons supportteam omzetten in een businessfunctieRiccardo Baldoni — Silver CrossSpreking komt binnenkortPaloma Hellfeier-Truong — MiintoKwaliteits-CX schalen in een marketplace: Miinto's reis van reactieve ondersteuning naar proactieve ervaring🗣 De panelsDe zitplaats van het supportteam aan tafelGemixt door Woolman, met Club L London, Bloom & Wild en Monica VinaderWaar CX-teams de grens trekken op AIGemixt door Dixa, met Wolf & Badger, Smartphonehoesjes en Credit SpringWe hopen je daar te zien 💜Gehost door Dixa, het agentieve AI-klantenservice platform achter uitzonderlijke e-commerce merken.