IDC-Technologiekonferentie & Awards (India)
Beschrijving
De B2B-evenement, georganiseerd door de Auditorium Conference Group, zal plaatsvinden in het Hotel Moscow Krasnoselskaya in Moskou, Rusland. Deze conferentie heeft tot doel de finesses van de klantervaring (CX) in de B2B-sector te belichten en de unieke uitdagingen aan te pakken waarmee bedrijven worden geconfronteerd bij het beheren van klantinteracties. De deelnemers kunnen een reeks lezingen en discussies verwachten.
Hoogtepunten
Focus op klantervaring (CX) in de B2B-sector. Inzichten uit industrieën zoals retail, IT, financiën en meer. Discussies over AI en GenAI in dienstverleningsprocessen. Strategieën voor het creëren van omnichanneloplossingen. Verhoging van de betrokkenheid van medewerkers voor klantgerichtheid. Aanpakken van uitdagingen met Generation Z-klanten. Praktijkgerichte casestudy's uit verschillende sectoren. Netwerkmogelijkheden met branche-experts. Workshops en paneldiscussies over CX-strategieën. Laatste trends en innovaties in B2B-klantenservice.
Locatie evenement
Laat je netwerk weten dat je komt
Deel dit evenement om gesprekken te starten, collega`s uit te nodigen en van tevoren contact te leggen.
