Toegangscontrole en het inzetten van de AI-hefboom

Zodra kaders een AI-agent binnen strikte grenzen houden, verschijnt er een gerelateerd maar ander probleem: wie mag de agent in de eerste plaats wijzigen, en wie mag die wijziging live zetten? De persoon die het beste gepositioneerd is om een geweldige prompt te schrijven — jouw beste ondersteuningsmedewerker, jouw deskundige op het gebied van operaties — is vrijwel nooit dezelfde persoon die moet beslissen of die wijziging veilig is om uit te stellen aan duizenden gebruikers in productie.Hier is een echt gedragspatroon dat het Ejento-team vaak ziet wanneer ze met klanten werken: Een deskundige besteedt uren aan het afstemmen van een klantondersteuningsprompt, krijgt het precies goed, en — omdat de knop voor implementatie daar is — zet hij het live zonder goedkeuring van de IT. De wijziging was niet roekeloos; het behandelde het schrijven en verzenden als dezelfde toestemming, terwijl het in werkelijkheid twee verschillende taken zijn met twee verschillende risicoprofielen.We zullen onze ervaring delen en vragen van het publiek beantwoorden.Wat je zult leren