
E3 כנס חוויית לקוח 2025
תיאור
"חינוך, מעורבות, העצמה"
נקודות עיקריות
מיקוד בשיפור אסטרטגיות ומנהגים לחוויית הלקוח בתעשיות שונות. חקר טכנולוגיות CX מודרניות, כולל צ'אטבוטים מבוססי AI וניתוחי נתונים. אפשרויות רישות ושיתוף פעולה עם מנהיגים גלובליים. האקתון CX למקצועני CX צעירים סעודים וסטודנטים באוניברסיטה. סדנאות לשירות לקוחות ותקשורת אסטרטגית באמצעות האקדמיה הלאומית CX ערב הסעודית. הצגת החדשנויות של סטארטאפים סעודיים בתחום ה-CX באזור סטארטאפ CX. מעל 45 דוברים ו-500 נציגים מתעשיות שונות. דגש על אינטליגנציה רגשית (EI) וניתוח אמפתיה באינטראקציות עם לקוחות. תובנות על מודלים עסקיים של CX ופרקטיקות מיטביות. סיפורי הצלחה אזוריים ובינלאומיים בתחום חוויית הלקוח.
מיקום האירוע
תן לרשת שלך לדעת שאתה הולך
שתף אירוע זה כדי להתחיל שיחות, להזמין עמיתים ולהתחבר לפני תחילתו.
הכירו את הדוברים

Ahmad Ali Gaafar
נושא:Chief Marketing & E-commerce Officer, Samsung Electronics, Egypt

Dr. Salim Al-Shuaili
נושא:Director of the Artificial Intelligence and Advanced Technology Projects Unit, Ministry of Transport, Communications and Information Technology, Oman

Khaled Al Zahrani
נושא:General Secretary, Tajriba - National Customer Experience Academy, KSA

Razan Almazroo
נושא:Director - Beneficiary Experience, Digital Government Authority, KSA

Abdulaziz Alshamsan
נושא:CEO