יצירתיות ופתרון בעיות בגיבוי בינה מלאכותית

בינה מלאכותית יכולה לעשות יותר מאשר לכתוב מיילים ולסכם מסמכים. בהרצאה אינטראקטיבית זו תלמדו כיצד לנצל את הבינה המלאכותית כדי לחשוב בצורה יצירתית יותר, לחקור פתרונות טובים יותר, לשפר את התקשורת ולפתור אתגרים אמיתיים במקום העבודה, מבלי לוותר על השיפוט האנושי שעושה את העבודה שלכם מועילה. תיאור מלא של האירוע: בינה מלאכותית משנה את האופן שבו העבודה מבוצעת. אך ההזדמנות האמיתית אינה רק בללמוד כיצד להשתמש בטכנולוגיה נוספת. מדובר בללמוד כיצד לנצל את הבינה המלאכותית כדי לחשוב טוב יותר. יצירתיות ופתרון בעיות בגיבוי בינה מלאכותית היא סדנת הכשרה אינטראקטיבית שנועדה לסייע לעובדים, מנהלים ומנהיגים בארגון לחרוג מהקלטות הבסיסיות ולהשתמש בבינה המלאכותית כשותף מחשבתי אמיתי. המשתתפים יחקרו דרכים מעשיות כיצד להשתמש בבינה המלאכותית כדי לייצר רעיונות חזקים יותר, לגשת לבעיות מכיוונים שונים, לשפר את התקשורת, להתמודד עם מצבים קשים ולמצוא פתרונות שאולי לא חשבו עליהם בעצמם. תלמדו כיצד להשתמש בבינה המלאכותית כדי לחשוב על שאלות כמו: • מה חסר לנו? • אילו שלוש דרכים שונות יכולות להיות לנו כדי לפתור את הבעיה הזו? • אילו הנחות עשויות להגבילו את החשיבה שלנו? • איך אני יכול לתקשר את זה באופן ברור יותר? • מה הלקוח, העובד או המשאב עשויים להזדקק, שלא חשבתי עליו? • אילו אפשרויות נוספות קיימות אם הפתרון הברור לא עובד? במהלך המפגש, המשתתפים יעבדו על תרחישים מציאותיים בעבודת המשרד וילמדו כיצד לשלב בין יכולות הבינה המלאכותית לבין הניסיון, היצירתיות, האינטליגנציה הרגשית והשיפוט האנושי. כי הבינה המלאכותית לא אמורה להחליף את המחשבה שלכם. היא אמורה לעזור לכם לחשוב בגדול יותר. מה תלמדו: בתום המפגש, המשתתפים יהיו מסוגלים: • להשתמש בבינה המלאכותית כדי לחשוב על פתרונות יצירתיים לאתגרים בעבודת המשרד. • לייצר גישות שונות לפני קבלת החלטה. • לנצל את הבינה המלאכותית כדי לזהות פערים, הנחות ואפשרויות לא נראות. • לשפר את התקשורת עם לקוחות, קולגות ומשאבים. • לפשט מידע מורכב. • להתכונן לשיחות מאתגרות. • להשתמש בבינה המלאכותית כדי לשפר את חוויות הלקוחות והלקוחות. • להפוך בעיות מעורפלות לשאלות ברורות יותר. • לכתוב פקודות שייצרמו תשובות שימושיות יותר. • להעריך המלצות מבוססות בינה מלאכותית במקום לקבל אותן אוטומטית. • לזהות מתי השיפוט האנושי צריך לעמוד מעל הבינה המלאכותית. • להשתמש בבינה המלאכותית באחריות, תוך שמירה על מידע פרטי רגיש. מי צריך להשתתף: ההכשרה הזו אידיאלית עבור מקצוענים שרוצים להיות יותר יעילים ומוכנים למחר, כולל: • עובדים קדמיים. • אנשי שירות לקוחות. • עובדים במרכזי טלפון ומוקדים. • פיקוח ומנהלים. • אנשי מקצוע בתחום משאבי אנוש. • אנשי מקצוע בתחום למידה ופיתוח. • מנהלי תפעול. • צוותי שירות לקוחות. • אנשי מקצוע ממגזר אי-למטרה ומגזר ציבורי. • בעלי עסקים. • כל מי שמעוניין להשתמש בבינה מלאכותית בצורה יותר אסטרטגית בעבודתו. אין צורך בידע מתקדם בבינה מלאכותית או טכנולוגיות. דוגמת אג'נדה: ברוך הבא ומקום העבודה המשתנה. מדוע לא מספיק יותר לדעת כיצד להשתמש בבינה מלאכותית. בינה מלאכותית כשותף המחשבה שלכם. כיצד להשתמש בבינה המלאכותית כדי לחקור רעיונות, ולא רק להנחית שאלות. פתרון בעיות יצירתי עם בינה מלאכותית. טכניקות ליצירת חלופות, בדיקת הנחות וגישות שונות לפתרון בעיות. אתגר השאלות הטובות יותר. כיצד שאלות טובות יותר מייצרות תשובות טובות יותר מבינה מלאכותית. מעבדה לפתרון בעיות בעולם האמיתי. משתתפים נעזרים בבינה מלאכותית לפתור אתגרים מציאותיים במקום העבודה. שיפוט אנושי חשוב ביותר. כיצד לזהות המלצות שאינן נכונות, לא שלמות, מוטות או לא הולמות באמצעות בינה מלאכותית. תוכנית הפעולה שלכם בתחום הבינה המלאכותית. זיהוי דרכים מעשיות להשתמש בבינה מלאכותית בדרכים שונות מיד. מה להביא: משתתפים מתבקשים להביא מחשב נייד או טאבלט ולגשת לכלי בינה מלאכותית כמו ChatGPT, Microsoft Copilot, Google Gemini, Claude או פלטפורמת בינה מאושרת אחרת. משתתפים צריכים להימנע מהזנת נתונים פרטיים של לקוחות, עובדים, לקוחות, נתונים כספיים, רפואיים, מוגנים או פרטים מזהים אחרים בכלים ציבוריים של בינה מלאכותית במהלך ההכשרה.