Conférence sur l'expérience client E3 2025

Description

Points forts

Concentrez-vous sur l'amélioration des stratégies et des pratiques liées à l'expérience client dans divers secteurs. Explorez les technologies de pointe en matière de CX, y compris les chatbots alimentés par l'IA et l'analyse de données. Opportunités de réseautage et de collaboration avec des leaders mondiaux. Hackathon CX pour les jeunes professionnels saoudiens du CX et les étudiants universitaires. Ateliers sur le service client et la communication stratégique par la National CX Academy d'Arabie Saoudite. Présentation des innovations des startups saoudiennes en CX dans la CX Startup Zone. Plus de 45 intervenants et 500 délégués issus de divers secteurs. Accent sur l'intelligence émotionnelle (IE) et l'analyse de l'empathie dans les interactions avec les clients. Perspectives sur les modèles commerciaux de CX et les meilleures pratiques. Histoires de réussite régionale et internationale dans l'expérience client.