Comment recruter votre premier ingénieur CX - #SFTechWeek

Un nouveau titre apparaît dans les descriptions de poste, et la plupart des recruteurs n'ont pas encore de référentiel pour cela. L'ingénieur CX construit les agents IA qui transforment les conversations de support en revenus, pas seulement en tickets résolus. À moitié ingénieur, à moitié pro du CX, entièrement concentré sur le moment où une conversation pourrait devenir une vente additionnelle. Un rôle qui n'existait pas l'année dernière et qui change déjà les profils que les entreprises recrutent en 2026. Si vous pensez uniquement à l'IA pour le support, vous êtes déjà à la traîne. Rejoignez delight.ai pour une soirée centrée sur ce changement. Agenda🚪 Ouverture des portes & enregistrement🔥 Discussion informelle avec des leaders en revenus CX🛠️ Atelier sur la préparation à l'IA🍹 Réseautage et happy hour/p> Pour qui est cet événement? Que vous soyez celui qui recrute pour ce rôle ou celui qui pourrait y évoluer, cet événement est fait pour vous. À propos de delight.aiDelight.ai est le concierge AI de marque qui aide chaque client à se sentir vu, souvenu et pris en charge. Alimenté par Sendbird, il combine mémoire, personnalisation, présence et confiance pour offrir des expériences qui semblent véritablement personnalisées, toujours présentes et profondément humaines. Cet événement fait partie de #SFTechWeek - une semaine d'événements organisés par des capital-risqueurs et des startups pour rassembler l'écosystème technologique. En savoir plus sur www.tech-week.com.