Expérience client des services financiers 2025

Détails de l'événement:

• Date: 21 May 2025
• Heure: 09:00 AM-06:00 PM (expected)
• Lieu: UK , London
• Type: Conference

Une conférence d'une journée dirigée par l'industrie et une exposition de réseautage à Londres, axées sur l'intégration de l'IA, les innovations numériques et les stratégies centrées sur le client dans les services financiers.

Points forts

• Célébration de 12 ans de conférences à fort impact sur l'expérience client dans les services financiers.
• 26 experts de l'expérience client partageant des tendances et stratégies innovantes.
• Concentration sur l'intégration de l'IA, l'automatisation et les innovations numériques.
• Panels interactifs, speed networking et zones de discussion entre pairs.
• Actions pratiques à ramener au bureau et stratégies de ROI éprouvées.
• Accent sur le devoir envers le consommateur, les clients vulnérables et l'hyper-personnalisation.
• Construire des cultures axées sur le client et offrir une expérience client rentable.
• S'adapter aux attentes évolutives des clients et créer des parcours client sans couture.
• Opportunités de networking et de reconnections avec les pairs de l'industrie.
• Bénéfice maximal d'un programme basé sur la recherche dans un événement compact et à fort impact.