Expérience Client Numérique 2026
Description
L'événement Digital Customer Experience, organisé par World Class Business Leaders, se tient chaque année au Leonardo Hotel Frankfurt City South à Francfort, Allemagne. Cet événement réunit des responsables marketing et des décideurs de divers secteurs, offrant une plateforme de réseautage et de partage d'idées sur les dernières tendances et innovations en matière de
Points forts
Limité à 150 participants et 100 entreprises, garantissant un environnement de réseautage intime. Comprend 30 intervenants partageant des perspectives sur l'expérience client, le marketing et la gestion omnicanal. Offre des sessions de questions-réponses et des ateliers pratiques pour un engagement direct avec des experts. Donne accès au Think Tank en ligne pour le réseautage et la collaboration avant, pendant et après l'événement. Inclut 12 mois d'accès à World Class Unlimited, avec plus de 2 000 vidéos et PDFs de diverses conférences. Réduction de 50 % en pré-vente disponible avec le code DKS26_50. Opportunité de devenir orateur ou partenaire commercial en postulant sur le site officiel. Se concentre sur des sujets comme le leadership en IA, la centration sur l'utilisateur et l'innovation dans l'expérience client. Met l'accent sur la conception de parcours clients omnicanaux sans couture et l'intégration de points de contact numériques et physiques. Discute du rôle de l'IA et de l'analytique dans l'engagement client et des stratégies CRM avancées.
Lieu de l`événement
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Rencontrez les intervenants
Alexander Barion
Thème :Head of Marketing Germany & Austria
Alexander Honeck
Thème :Head of Business Unit Marketing Communications
Andreas Wollbrück
Thème :Head of Sales and Customer Success
Benedikt Sieweke
Thème :Chief Marketing Officer
Benjamin Steen
Thème :Head of Digital
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