Dîner CCO - Preface Ventures & FunnelStory

Description

Rejoignez un petit groupe de Directeurs des Services Clients de Seattle pour un dîner intime et une conversation franche sur l'endroit où l'IA fonctionne réellement dans le Service Client — et où elle ne fonctionne pas.Cette année, le plus grand défi dans le Service Client n'est pas l'accès à l'IA ; c'est de donner à l'IA le bon contexte. Notre thème de discussion : "Pourquoi les Graphes de Contexte sont le moteur central de l'IA dans le Service Client." Nous écouterons une conversation courte et informelle avec quelques leaders du Service Client utilisant déjà des graphes de contexte en production, puis nous ouvrirons la discussion à la table.Aucune diapositive, aucun discours de vente — juste des opérateurs seniors échangeant des notes autour d'un excellent repas.Ce à quoi s'attendre