Construire une infrastructure d'intelligence pour les conversations avec les acheteurs

Nous organisons une rencontre de l'industrie pendant la semaine de Dreamforce, Construire une infrastructure d'intelligence pour les conversations avec les acheteurs.Le format est une discussion modérée et franche, sans pitchs, axée sur la manière dont les entreprises construisent l'intelligence conversationnelle pour des conversations d'acheteurs à enjeux élevés et, plus important encore, sur la fiabilité de ces expériences pour opérer dans le monde réel.La conversation rassemblera des perspectives sur l'IA vocale, l'intelligence conversationnelle, le test et la surveillance, les CRM, les centres de contact et les systèmes agentiques, explorant ce qu'il faut vraiment pour passer d'expériences d'IA prometteuses à des systèmes qui peuvent être dignes de confiance en production.Nous aborderons des questions telles que : Qu'est-ce qu'il faut pour rendre l'IA conversationnelle prête pour la production ? Comment établir la confiance dans les conversations pilotées par l'IA ? Et comment l'intelligence, la fiabilité, la logique commerciale et la supervision humaine doivent-elles se combiner pour offrir des résultats significatifs ?Pour qui cette salle est-elle destinée : Partenaires ISV/SI de Salesforce, leaders de centres de contact, CTO/CIO construisant l'IA conversationnelle en interne, praticiens de l'IA et chercheurs, un public technique curaté, activement engagé dans la construction, le déploiement ou l'évaluation de cette catégorie.