Symposium et prix de technologie IDC (Inde)
Description
L'événement B2B, organisé par Auditorium Conference Group, se tiendra à l'Hôtel Moscow Krasnoselskaya à Moscou, en Russie. Cette conférence vise à approfondir les complexités de l'expérience client (CX) dans le secteur B2B, en abordant les défis uniques auxquels les entreprises sont confrontées lors de la gestion des interactions avec les clients. Les participants peuvent s'attendre à une série
Points forts
Concentration sur l'expérience client (CX) dans le secteur B2B. Perspectives provenant d'industries telles que le commerce de détail, l'informatique, la finance, et plus encore. Discussions sur l'IA et GenAI dans les processus de service. Stratégies pour créer des solutions omnicanales. Améliorer l'engagement des employés pour une orientation client. Répondre aux défis avec les clients de la génération Z. Études de cas pratiques de diverses industries. Opportunités de réseautage avec des professionnels du secteur. Ateliers et tables rondes sur les stratégies de CX. Dernières tendances et innovations dans le service client B2B.
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