Foro Customer-First de Utility Week 2026

Detalles del evento:

• Fecha:
• Heure: 09:00 AM-06:00 PM (expected)
• Lieu: UK , London
• Tipo: Conferencia

Foro Customer-First de Utility Week está diseñado para capacitar a las empresas de servicios públicos en la priorización de las necesidades de los clientes dentro de sus estrategias y operaciones. Este evento significativo reúne a líderes senior y profesionales de los sectores de servicio al cliente, participación y experiencia para fomentar una mentalidad centrada en el cliente en todas las empresas de servicios públicos. Al alinear las prioridades empresariales con enfoques centrados en el cliente, el

Destacados

• Centrarse en situar a los clientes en el centro de las estrategias y operaciones de las empresas de servicios públicos.
• Une a la alta dirección con profesionales de servicio al cliente, compromiso y experiencia.
• Alinea las prioridades empresariales con una mentalidad centrada en el cliente.
• Presenta a expertos oradores del sector de servicios públicos.
• Ofrece talleres interactivos y debates líderes en pensamiento.
• Aborda temas como el compromiso digital del cliente, la inteligencia artificial y la reconstrucción de la confianza.
• Proporciona ejemplos de primera clase tanto dentro como fuera del sector.
• Fomenta la colaboración integral entre servicios públicos para mejorar el servicio al cliente.
• Incluye sesiones sobre gestión efectiva de datos y estrategias de comunicación.
• Tiene como objetivo impulsar un cambio de comportamiento significativo entre los clientes.

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