
Conferencia E3 de Experiencia del Cliente 2025
Descripción
"Educar Involucrar Capacitar"
Destacados
Centrarse en mejorar las estrategias y prácticas de experiencia del cliente en diversas industrias. Explorar tecnologías de CX de vanguardia, incluyendo chatbots impulsados por IA y análisis de datos. Oportunidades de networking y colaboración con líderes globales. Hackathon de CX para jóvenes profesionales saudíes y estudiantes universitarios. Talleres sobre servicio al cliente y comunicación estratégica por la Academia Nacional de CX de Arabia Saudita. Exhibición de innovaciones por startups saudíes de CX en la Zona de Startups de CX. Contará con más de 45 ponentes y 500 delegados de industrias diversas. Énfasis en la inteligencia emocional (EI) y el análisis de empatía en interacciones con clientes. Perspectivas sobre modelos de negocio de CX y mejores prácticas. Historias de éxito regionales e internacionales en experiencia del cliente.
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Conoce a los ponentes

Ahmad Ali Gaafar
Tema:Chief Marketing & E-commerce Officer, Samsung Electronics, Egypt

Dr. Salim Al-Shuaili
Tema:Director of the Artificial Intelligence and Advanced Technology Projects Unit, Ministry of Transport, Communications and Information Technology, Oman

Khaled Al Zahrani
Tema:General Secretary, Tajriba - National Customer Experience Academy, KSA

Razan Almazroo
Tema:Director - Beneficiary Experience, Digital Government Authority, KSA

Abdulaziz Alshamsan
Tema:CEO