Cómo contratar a tu primer ingeniero de CX - #SFTechWeek

Hay un nuevo título apareciendo en las descripciones de trabajo, y la mayoría de los gerentes de contratación aún no tienen un rubro para ello. El ingeniero de CX construye los agentes de IA que convierten las conversaciones de soporte en ingresos, no solo en tickets resueltos. Mitad ingeniero, mitad profesional de CX, completamente enfocado en el momento en que una conversación podría convertirse en una venta adicional. Un rol que no existía el año pasado y que ya está cambiando a quiénes contratan las empresas en 2026. Si solo estás pensando en la IA para soporte, ya estás atrasado. Únete a delight.ai para una tarde enfocada en este cambio. Agenda🚪 Apertura de puertas y registro🔥 Charla junto a la chimenea con líderes de ingresos de CX🛠️ Taller de preparación para IA🍹 Networking y hora feliz Para quién es esto Ya seas la persona que contrata para este rol o la que podría crecer en él, esto es para ti. Acerca de delight.aiDelight.ai es el conserje de IA que ayuda a cada cliente a sentirse visto, recordado y cuidado. Potenciado por Sendbird, combina memoria, personalización, presencia y confianza para ofrecer experiencias que se sienten verdaderamente personalizadas, siempre presentes y profundamente humanas. Este evento es parte de #SFTechWeek, una semana de eventos organizados por VC y startups para reunir el ecosistema tecnológico. Aprende más en www.tech-week.com.