Dixa Connect | Londres

Descripción

El 10 de septiembre, llevaremos Dixa Connect a Londres, ¡y nos encantaría que estuvieras allí!Es una tarde para personas que trabajan en el comercio electrónico y el servicio al cliente. Buenas charlas y paneles, mucho tiempo para conocer personas, y comida y bebidas durante todo el evento.🗓 La agenda12:00 · Abren las puertas, comida y networking13:00 · Bienvenida — Christian Lohmann, Dixa13:20 · Ponente — Sandrea Morgan, Charles Tyrwhitt13:40 · Ponente — Riccardo Baldoni, Silver Cross14:00 · Pausa14:15 · Ponente — Paloma Hellfeier-Truong, Miinto14:35 · Panel — El asiento del equipo de soporte en la mesa15:05 · Pausa15:20 · IA, en vivo — con Jakob Nederby, Dixa15:50 · Panel — Donde los equipos de CX marcan el límite en IA16:20 · Networking17:00 · Cierre17:00–19:00 · Pub en The Crown Tavern🎤 Los ponentesSandrea Morgan — Charles TyrwhittReescribiendo el papel de CX: Cómo convertimos a nuestro equipo de soporte en una función empresarialRiccardo Baldoni — Silver CrossCharla próximamentePaloma Hellfeier-Truong — MiintoEscalando la calidad de CX en un mercado: El viaje de Miinto de soporte reactivo a experiencia proactiva🗣 Los panelesEl asiento del equipo de soporte en la mesaModerado por Woolman, con Club L London, Bloom & Wild y Monica VinaderDonde los equipos de CX marcan el límite en IAModerado por Dixa, con Wolf & Badger, Smartphonehoesjes y Credit SpringEsperamos verte allí 💜Organizado por Dixa, la plataforma de servicio al cliente AI agentiva detrás de marcas excepcionales de comercio electrónico.