Experiencia Digital del Cliente 2025

Descripción

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Aprenda sobre desarrollos de la industria a través de estudios de caso, talleres y discusiones. Enfóquese en la transformación digital, la mejora de la experiencia del cliente y la búsqueda de socios comerciales innovadores. Cubra temas como plataformas de datos de clientes, estrategias omnicanal e impactos de la IA en el servicio al cliente. Oportunidades de networking con tomadores de decisiones y líderes de la industria. Sesiones interactivas, sesiones intensivas de preguntas y discusiones, y pausas para networking. Los ponentes incluyen expertos en la experiencia digital del cliente y la IA en el servicio al cliente. Explore estrategias para aumentar la lealtad del cliente y la excelencia en el servicio. Descubra la sinergia del viaje, el portal y la persona en la creación de una experiencia óptima para el cliente. Aprenda sobre la transformación digital de diversas industrias. Disfrute de una recepción con champán y aperitivos con oportunidades de networking.