Atención al Cliente y Experiencia Oeste 2025

Detalles del evento:

• Fecha: 29 - 30 Apr 2025
• Heure: 07:00 AM - 07:00 PM (General)
• Lieu: USA , Sandiego
• Tipo: Conference

"Navegando la frontera de la experiencia humana"

Entry Fees

Destacados

• Reúne a líderes senior en servicio al cliente y experiencia para explorar estrategias de mejora de las relaciones con los clientes.
• Aplicaciones prácticas de IA con estudios de caso del mundo real.
• Puntos de referencia en evolución para una nueva era en servicio al cliente.
• Gestión de la fuerza laboral y capacitación para la nueva generación de agentes.
• Redescubriendo la voz del cliente a través de retroalimentación integrada.
• Estrategias concretas y aplicables para solidificar el valor de CX.
• Oportunidades de networking con más de 250 ejecutivos senior de marcas reconocidas.
• Enfoque en mejorar las capacidades de los agentes y aumentar la eficiencia con IA.
• Mejoras estratégicas y gestión del cambio para experiencias de cliente mejoradas.
• Demostrar el ROI en una era de cambio tecnológico rápido.

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