Cumbre Anual Britannic 2026
Descripción
El enfoque ya no está en si la IA tiene un lugar en las comunicaciones, sino en cómo las organizaciones pueden usarla para mejorar las experiencias de los clientes y empleados mientras construyen confianza en cada interacción. La voz ya no se trata solo de telefonía. Se está convirtiendo en un sistema de comunicación inteligente y orquestado que ayuda a las organizaciones a mejorar la comprensión, la experiencia y los resultados. La cumbre de este año te ayudará a identificar dónde la IA y las comunicaciones inteligentes pueden tener el mayor impacto en tu organización.
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Conoce a los ponentes
Steve Morrell
Tema:Managing Director, ContactBabel - AI in Customer Experience & Contact Centre Transformation
Ray Eitel-Porter
Tema:Founder, Lumyz Advisory | Senior Adviser for Responsible AI, Accenture - Scaling AI in the Enterprise: Strategy to Execution
Elizabeth Stokoe
Tema:Professor and Associate Vice President, London School of Economics - The Science of Conversation, Trust & Human Communication
Jonathan Sharp
Tema:CEO, Britannic - Voice & the Future of Trusted Enterprise Communication