Ontologías de Comportamiento para Mejorar la IA
Descripción
Por favor, regístrate para ser un participante ¿Por qué las personas toman decisiones que parecen irracionales, inconsistentes o difíciles de predecir? El sesgo, el contexto, el hábito y la sobrecarga de opciones moldean cómo deciden los clientes. En esta charla, Jessica Nicole, Diseñadora y Analista Conductual en ecosystem.Ai, explora cómo la ciencia del comportamiento puede ayudarnos a entender esas decisiones y diseñar mejores maneras de apoyarlas. Usando ejemplos de servicios financieros, telecomunicaciones y videojuegos, analiza cómo la IA puede ayudar a los clientes a navegar por la complejidad, tomar decisiones más claras e interactuar con los productos de manera más efectiva. También abordará cómo el conocimiento conductual puede estructurarse en ontologías, proporcionando a la IA una base más sólida para entender la toma de decisiones humanas.
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